Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación Legatiq

1. Identificación del titular

La entidad con la que se formaliza este contrato es LEGATIQ, S.L (en adelante, “LEGATIQ” o el “Titular”), con domicilio social en Calle de la Chantada 42A, 9B, Madrid (28035), y con CIF B24828022. LEGATIQ, S.L está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

LEGATIQ, S.L ofrece su servicio, esto es, el software de inteligencia artificial, a través de la página web legatiq.ai, así como a través de las aplicaciones móviles disponibles para Android y Apple. En lo sucesivo, la indicada página web y las aplicaciones serán referidas conjuntamente como la “Plataforma” o la “Aplicación LEGATIQ”.

Los servicios proporcionado por LEGATIQ, S.L (en adelante, los “Servicios”) están especializados en inteligencia artificial aplicada al ámbito legal y se basan en explicar normas y textos legales en un lenguaje claro y comprensible a través de la Plataforma.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma titularidad de LEGATIQ, S.L. implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”). Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Estos Términos regulan el acceso, uso y navegación por la Plataforma, así como los contenidos y funcionalidades ofrecidos.

3. Alcance

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, el “Contrato” o las “Condiciones”) regulan el acceso, la contratación y el uso de los Servicios ofrecidos por LEGATIQ S.L. a través de la Plataforma. Dichas condiciones serán aplicables a todos los pedidos de Servicios de la Aplicación de LEGATIQ, con independencia de su coste, realizados por cualquier cliente conforme a la versión vigente en el momento de la contratación.

La contratación de los Servicios a través de la Plataforma se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, los cuales se ajustan a la normativa legal vigente, en particular a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como a cualesquiera disposiciones legales que resulten de aplicación.

Los Servicios ofrecidos por la Plataforma de LEGATIQ están destinados tanto a profesionales como a particulares (consumidores y usuarios). En consecuencia, a excepción de los profesionales, resulta de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular en lo relativo al derecho de desistimiento.

En el supuesto de que LEGATIQ y el cliente hayan suscrito un acuerdo de prestación de servicios específico y por escrito (en adelante, el “Acuerdo Específico”), las condiciones establecidas en dicho Acuerdo Específico prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones en caso de contradicción. Las presentes Condiciones se aplicarán de forma supletoria en todo aquello no regulado expresamente en el Acuerdo Específico.

En definitiva, se entenderá por “CLIENTE”, a toda persona física o jurídica que suscribe el presente Contrato de licencia de uso de la Plataforma, a quien LEGATIQ otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma, conforme a los términos y condiciones aquí establecidos, y que asume las obligaciones de pago, uso adecuado y cumplimiento legal derivadas del mismo.

4. Objeto del contrato

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones implica que LEGATIQ prestará el CLIENTE los Servicios consistentes en la contratación de un número determinado de licencias de uso de la Aplicación LEGATIQ, un asistente de inteligencia artificial dirigido tanto a particulares como a empresas no pertenecientes al ámbito jurídico y orientado a facilitar el entendimiento de la información legal para su actuar diario. Dichas licencias habilitan el acceso y utilización de la Plataforma. Como contraprestación, el CLIENTE abonará el precio correspondiente conforme a las tarifas, condiciones y modalidades de pago publicadas en la Plataforma, incluyendo, en su caso, la versión gratuita.

El hecho de que el CLIENTE no esté suscrito a uno de los planes de pago de LEGATIQ no le exime del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, a los que queda vinculado por el mero hecho de contar con un usuario y hacer uso de él.

En función del plan de Servicios seleccionado, LEGATIQ podrá ofrecer adicionalmente: (i) servicios de mantenimiento, actualizaciones, mejoras y nuevas versiones de la Plataforma durante la vigencia del contrato; (ii) servicios de formación, soporte técnico y consultoría mediante un gestor de cuentas asignado, con el fin de optimizar el uso de los Servicios; y (iii) el desarrollo, personalización e integración de soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades jurídicas específicas del CLIENTE, como por ejemplo la creación y/o redacción de documentos legales mediante inteligencia artificial.

La Aplicación LEGATIQ constituye una solución SaaS alojada en la nube que emplea tecnologías de inteligencia artificial para apoyar a los usuarios en actividades como la revisión, automatización y análisis de documentación legal y administrativa.

El uso de la Plataforma no está permitido a menores de edad. La aceptación expresa y previa de estos Términos y Condiciones es condición indispensable para acceder y utilizar LEGATIQ.

En virtud de este Contrato, LEGATIQ, en su condición de licenciante, concede al CLIENTE, como Licenciatario, un derecho de uso sobre el servicio SaaS de la Aplicación LEGATIQ, cuyo alcance dependerá del plan contratado. En todo caso, la licencia SaaS otorgada se regirá por las siguientes condiciones:

• Licencia de software como servicio (SaaS) con acceso remoto.
• De carácter no exclusivo.
• Revocable de forma unilateral.
• Intransferible: la licencia no podrá ser cedida, sublicenciada ni transmitida a terceros bajo ninguna modalidad. En particular, el CLIENTE no podrá vender, alquilar, arrendar, ceder, sublicenciar, reproducir, modificar, traducir, descomponer, crear obras derivadas, mejorar ni distribuir la Plataforma o cualquiera de sus componentes. No obstante, el CLIENTE podrá asignar las licencias contratadas a distintos Usuarios pertenecientes a su propia organización.
• Duración: limitada al período de prestación de los Servicios.
• Ámbito territorial: válido a nivel mundial.
• Prohibición de copias: al tratarse de un servicio SaaS, no se autoriza la realización de copias de ningún tipo.
• Limitación de derechos: la licencia no confiere derechos distintos de los expresamente previstos en este Contrato.
• Reserva de derechos: LEGATIQ conserva todos los derechos no otorgados de manera expresa, concediéndose únicamente un derecho de uso conforme a los términos acordados.
• Integración e interoperabilidad: el CLIENTE declara disponer de los medios técnicos y recursos necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas del presente Acuerdo.

El objeto del presente Contrato se limita exclusivamente a la concesión de una licencia de uso de la Plataforma de LEGATIQ. Quedan expresamente excluidos:

1. Cualquier derecho de acceso, cesión o licencia sobre el software subyacente, su código fuente o código objeto, datos, algoritmos o arquitectura interna de la LEGATIQ, respecto de los cuales LEGATIQ ostenta la titularidad exclusiva.

2. La prestación de servicios de asesoramiento legal o jurídico. La Plataforma de LEGATIQ constituye una herramienta tecnológica de apoyo y los resultados generados no representan asesoramiento legal ni sustituyen el juicio profesional de un abogado cualificado.

3. Servicios no contemplados expresamente en el Contrato o en el plan de suscripción, tales como desarrollos específicos o servicios de consultoría, que deberán formalizarse, en su caso, mediante un acuerdo independiente en el que intervenga un profesional jurídico (persona física).

5. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que se les atribuye seguidamente:

• Documentación: conjunto de materiales técnicos, manuales o instrucciones elaborados por LEGATIQ y facilitados al CLIENTE, ya sea en soporte físico o digital.
• Software as a Service (SaaS): modalidad de prestación de servicios de software en la que la Plataforma y los datos se alojan en servidores del proveedor, permitiendo su acceso remoto por parte de múltiples clientes a través de Internet, sin que el CLIENTE adquiera derechos sobre el software subyacente ni su código fuente.
• Knowledge Base o Base del Conocimiento de Legatiq: conjunto de datos, documentos y contenidos propiedad privada de Legatiq, obtenidos de fuentes públicas o con licencias que nos permiten utilizarlos.
• Knowledge Base o Base de Conocimiento privada de cada cliente: conjunto de datos, documentos y contenidos aportados por el CLIENTE, ya sea mediante carga de archivos o interacciones en el chat contextual, que son utilizados por el sistema de inteligencia artificial de LEGATIQ para la prestación del Servicio. Cuando dicha información incluya datos personales, será de aplicación el Acuerdo de Encargado del Tratamiento recogido en el Anexo I.
• Output: cualquier resultado, documento, informe, archivo o contenido generado directamente como consecuencia del uso de la Plataforma por parte del CLIENTE o de sus Usuarios Autorizados, incluyendo, entre otros, textos legales, análisis automatizados, resúmenes documentales, respuestas generadas por IA u otros resultados derivados del procesamiento de información.
• Versión de Prueba (Trial): modalidad de acceso gratuito y limitado al Servicio ofrecida por LEGATIQ con el objetivo de permitir la evaluación de las funcionalidades básicas de la LEGATIQ. Las condiciones, limitaciones y duración de dicha versión serán las publicadas en el Sitio Web y/o en los presentes Términos y Condiciones. El uso de la Versión de Prueba implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones, incluido el Acuerdo de Encargado del Tratamiento recogido en el Anexo I.

6. Naturaleza del Servicio

6.1 Información jurídica general

La Plataforma tiene como finalidad facilitar información jurídica clara, estructurada y comprensible, basada en:

• Normativa publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
• Legislación española en general.
• Sentencias de órganos judiciales españoles o europeos.
• Publicaciones oficiales de ministerios y organismos públicos.
• Revistas jurídicas y fuentes doctrinales especializadas.

Dicha información se ofrece con carácter exclusivamente informativo y divulgativo. En este mismo sentido, LEGATIQ no se hace responsable de las respuestas ofrecidas por la Plataforma como Servicio, toda vez que estas pueden variar según la manera en la que se formule el mensaje a la inteligencia artificial.

7. Sugerencia de contacto con profesionales

7.1 Recomendación no obligatoria

La Plataforma puede sugerir al CLIENTE, cuando proceda, la conveniencia de contactar con un abogado, especialmente cuando la cuestión planteada requiera análisis individualizado o actuación profesional.

7.2 Propuesta de profesionales jurídicos (principalmente abogados/as y asesores) de confianza

LEGATIQ, S.L. puede facilitar datos de contacto de abogados/as o despachos profesionales considerados de confianza, a modo de mera intermediación informativa.

7.3 Relación directa usuario–abogado/a/asesor/a

Cualquier relación profesional, contractual o económica que se establezca será exclusivamente entre el usuario y el asesor/a-abogado/a, sin que LEGATIQ intervenga ni asuma responsabilidad alguna más allá de servir de plataforma de publicidad para dichos profesionales.

8. Acceso y registro

8.1 Capacidad legal

El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para utilizar la Plataforma conforme a la legislación española. Si es menor de 18 años, deberá obtener el permiso de sus padres o de su tutor legal para utilizar los Servicios.

8.2 Cuenta de usuario

El registro podrá ser necesario para acceder a determinadas funcionalidades. El CLIENTE se compromete a facilitar datos veraces y a mantenerlos actualizados.

Queda prohibido compartir las credenciales de su cuenta ni poner su cuenta a disposición de terceros, y será responsable de todas las actividades que se produzcan en su cuenta. Si crea una cuenta o utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, deberá estar autorizado para aceptar las presentes Condiciones en nombre de dicha persona o entidad.

9. Condiciones del Servicio

El servicio prestado por la Plataforma de LEGATIQ comprende la concesión de una licencia de acceso para la utilización del software bajo el modelo SaaS. Dicha licencia tiene validez mundial, es de carácter no exclusivo, intransferible, no sublicenciable ni cedible, y podrá ser revocada unilateralmente por LEGATIQ. La licencia permanecerá vigente mientras el CLIENTE cumpla con los términos contractuales y se encuentre al corriente de las obligaciones de pago.

Al tratarse de un servicio SaaS, el CLIENTE no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software, su arquitectura, ni sobre su código fuente, limitándose su derecho exclusivamente al acceso y uso de la plataforma conforme a lo previsto en estas condiciones.

LEGATIQ podrá prestar, asimismo, servicios adicionales de soporte técnico, los cuales se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones. LEGATIQ se reserva el derecho a modificar los términos del servicio en cualquier momento, previa notificación al CLIENTE a través de la propia plataforma SaaS. Las versiones actualizadas de los términos estarán disponibles en la página web y deberán ser aceptadas por el CLIENTE como condición necesaria para continuar utilizando el servicio.

El CLIENTE será titular pleno y exclusivo del Output generado mediante el uso de la plataforma de LEGATIQ. Dicho derecho comprende la facultad de utilizar, modificar, conservar, reproducir, distribuir y compartir el Output sin limitación alguna impuesta por LEGATIQ. El CLIENTE podrá explotar libremente el Output para fines comerciales, jurídicos o cualquier otro uso lícito, de conformidad con la normativa aplicable.

El Output generado por la plataforma se basa en la información facilitada por el CLIENTE y en los sistemas y algoritmos de inteligencia artificial proporcionados por LEGATIQ. Si bien LEGATIQ diseña sus herramientas con el objetivo de ofrecer resultados de calidad, corresponde exclusivamente al CLIENTE revisar, comprobar y validar la exactitud, idoneidad y adecuación del Output para los fines perseguidos. LEGATIQ no asumirá responsabilidad alguna por las decisiones adoptadas por el CLIENTE o por terceros basadas en dicho Output.

LEGATIQ no accederá ni ejercerá control alguno sobre el Output generado en el entorno del Cliente, salvo que éste autorice expresamente dicho acceso para la prestación de servicios de soporte técnico u otras finalidades previamente acordadas entre las partes. El Output tendrá carácter confidencial y quedará sujeto a las obligaciones de protección de datos y confidencialidad previstas en el presente Contrato.

El CLIENTE será el único responsable del uso que realice del Output generado por la Aplicación LEGATIQ, incluyendo, a título meramente enunciativo, su interpretación jurídica y su aplicación en procedimientos legales, comerciales o administrativos. LEGATIQ no garantiza que el Output sea adecuado para todos los supuestos legales ni que cumpla con la totalidad de las disposiciones normativas aplicables en la jurisdicción del Cliente.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Contrato, LEGATIQ podrá monitorizar el uso de los Servicios por parte del Cliente y recopilar información con fines estadísticos de forma agregada y que no serán facilitados a terceros. Todos los derechos, titularidad e intereses sobre dichas estadísticas agregadas, incluidos los derechos de propiedad intelectual, corresponderán exclusivamente a LEGATIQ. El Cliente reconoce y acepta que dichas estadísticas podrán generarse a partir de los datos introducidos en los Servicios y que LEGATIQ podrá (i) divulgar públicamente dichas estadísticas agregadas conforme a la legislación aplicable y (ii) utilizarlas en la medida permitida por la normativa vigente, siempre que no permitan identificar al Cliente ni revelar su información confidencial.

10. Condiciones económicas, planes y renovación del contrato

Cuota de suscripción: La prestación de los servicios por parte de LEGATIQ se articula mediante el pago de una suscripción periódica, que podrá tener carácter mensual o anual, según el plan elegido por el CLIENTE. Los precios vigentes se encuentran publicados en la Plataforma. LEGATIQ podrá revisar y actualizar las tarifas aplicables, si bien dichas modificaciones no afectarán a los periodos ya contratados, aplicándose exclusivamente a las renovaciones futuras. En caso de que el CLIENTE no acepte las nuevas tarifas, podrá solicitar la cancelación del servicio sin que ello conlleve penalización alguna.

Planes de suscripción periódica: El CLIENTE podrá contratar un plan con periodicidad mensual o anual, que incluirá los Servicios correspondientes a la modalidad seleccionada. Las condiciones económicas y de servicio serán las vigentes en el momento de la contratación y permanecerán invariables durante el periodo contratado.

El CLIENTE podrá solicitar un cambio de plan durante la vigencia del contrato. Dicho cambio se regirá por los términos y condiciones que se encuentren en vigor en la fecha en que la modificación sea efectiva.

Renovación contractual: Una vez finalizado el periodo de suscripción contratado, el contrato se prorrogará automáticamente por períodos sucesivos de igual duración, salvo que el CLIENTE comunique su voluntad de no renovar con una antelación mínima de un (1) día antes de renovarse la suscripción contratada. La solicitud de no renovación podrá realizarse desde el apartado «Planes» de la web de LEGATIQ.

Cualquier modificación del plan contratado que suponga una reducción del nivel de servicio podrá implicar la pérdida de determinadas funcionalidades, contenidos o prestaciones previamente disponibles, sin que LEGATIQ asuma responsabilidad alguna por dichas pérdidas.

11. Plan de Prueba (Trial)

El acceso a la Versión de Prueba gratuita se efectuará mediante la creación de un Usuario. El sistema de acceso no exigirá la creación de una contraseña, utilizándose un mecanismo de autenticación mediante enlace seguro de un solo uso (magic link) remitido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario, o de oauth por 3rd parties como Google, Facebook, o Microsoft, la cual tendrá carácter personal e intransferible. El usuario será responsable de garantizar la confidencialidad y custodia de su cuenta de correo electrónico para evitar accesos no autorizados.

La licencia de uso correspondiente a la Versión de Prueba se concede exclusivamente con fines de evaluación del servicio y estará sujeta a las siguientes limitaciones:

a) Interacciones: el número de interacciones en la Plataforma con el sistema de inteligencia artificial quedará limitado semanalmente en función de la cantidad de tokens utilizadas por la IA del sistema para responder a las peticiones del usuario. Una vez alcanzado dicho límite, el Usuario mantendrá acceso en modo de solo lectura al historial generado, sin posibilidad de realizar nuevas consultas ni recibir respuestas adicionales hasta pasada una semana.
b) Base de Conocimiento privada de usuario: el Usuario podrá incorporar hasta un máximo de dos (2) documentos en su Base de Conocimiento individual.
c) Funcionalidades: LEGATIQ podrá restringir determinadas funcionalidades en la Versión de Prueba en comparación con las disponibles en los planes de suscripción de pago.

El usuario podrá contratar en cualquier momento, durante o una vez finalizado el período de prueba, un plan de suscripción de pago. La contratación de un plan de pago supondrá la eliminación de las limitaciones indicadas anteriormente.

La Versión de Prueba no será objeto de renovación automática. Una vez consumidas las interacciones permitidas en los últimos 7 días, el acceso operativo al servicio finalizará hasta que no pasen 7 días de la primera interacción de ese periodo, manteniéndose únicamente el acceso en modo de consulta.

12. Cancelación del servicio

El CLIENTE podrá cancelar su suscripción en cualquier momento durante la vigencia del contrato a través del apartado «Planes» de la Plataforma. En el caso de los planes de suscripción periódica, el contrato se renovará automáticamente salvo que el CLIENTE comunique su decisión de no renovar con la antelación prevista en la cláusula sobre “Condiciones económicas” de este Contrato.

La cancelación del servicio o la extinción del contrato por finalización del plazo sin renovación producirá los siguientes efectos:

a) Ausencia de reembolso: la cancelación no dará derecho al reembolso de las cantidades ya abonadas correspondientes a periodos de servicio iniciados o consumidos.
b) Paso a Versión de Prueba: de conformidad con lo previsto en el Anexo I (Acuerdo de Encargado del Tratamiento), si se finaliza el contrato de suscripción de pago, la cuenta del CLIENTE se convertirá automáticamente en una modalidad «Básica» de uso más limitado, con la finalidad de garantizar el acceso y continuidad de los datos del Cliente (Base de Conocimiento, historial de conversaciones, transcripciones y Outputs generados). El uso de la Plataforma en esta modalidad quedará sujeto a los Términos y Condiciones aplicables al servicio gratuito vigentes en cada momento, que deberán ser aceptados por el Cliente.
c) Conservación de datos mientras la cuenta esté activa: durante la fase de «Versión Trial», los datos del Cliente se conservarán íntegramente mientras la cuenta permanezca activa. Se considerará inactiva aquella cuenta en la que no se haya producido ningún inicio de sesión durante un periodo continuado de veinticuatro (24) meses.

Una vez transcurrido dicho periodo de inactividad, LEGATIQ actuará conforme al siguiente procedimiento:

a) Aviso previo: LEGATIQ informará al CLIENTE, a través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, de que la cuenta y los datos vinculados serán eliminados de forma definitiva en un plazo de treinta (30) días naturales.
b) Reactivación: si el Cliente o alguno de sus Usuarios Autorizados accede a la Plataforma dentro de dicho plazo, el proceso de eliminación se detendrá y el cómputo del periodo de inactividad se reiniciará.
c) Eliminación definitiva: en ausencia de acceso dentro del plazo indicado, LEGATIQ procederá a la supresión segura e irreversible de todos los datos del CLIENTE, incluidos la Base de Conocimiento, el historial de interacciones y los Outputs generados.
Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE podrá solicitar en cualquier momento, tanto durante la vigencia de un plan de pago como durante la fase de «Versión Trial», la eliminación inmediata y completa de su cuenta y de los datos asociados, mediante los canales habilitados en la Plataforma o escribiendo a contacto@legatiq.ai. LEGATIQ atenderá dicha solicitud sin dilaciones indebidas, de conformidad con el derecho de supresión reconocido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa local vigente.
En el caso de planes mensuales, el CLIENTE podrá igualmente cancelar el servicio con una antelación mínima de un (1) días respecto de la fecha de finalización de cada periodo mensual. La cuota correspondiente se cargará de forma inmediata en el momento de la contratación inicial o del cambio de plan.
En el supuesto de que LEGATIQ modifique las tarifas, las condiciones del plan o decida discontinuar el servicio, deberá comunicarlo al CLIENTE con una antelación mínima de sesenta (60) días. El CLIENTE podrá resolver el contrato si no acepta las nuevas condiciones, siempre que lo notifique dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de dicha comunicación. En caso contrario, las nuevas tarifas y condiciones resultarán aplicables automáticamente una vez finalizado el periodo de preaviso.

13. Limitaciones de responsabilidad y uso

El CLIENTE se obliga a abstenerse de realizar las siguientes conductas, salvo en los casos expresamente permitidos por la normativa aplicable o cuando cuente con autorización previa, expresa y por escrito de LEGATIQ:

a) Ingeniería inversa: queda prohibido descompilar, desensamblar o llevar a cabo cualquier actuación dirigida a obtener el código fuente, algoritmos o elementos técnicos del servicio SaaS.
b) Copia y distribución: no se permite la reproducción, comercialización, cesión, alquiler, préstamo o sublicencia del SaaS ni de ninguno de sus componentes. No obstante, el CLIENTE podrá utilizar los Outputs generados por LEGATIQ.
c) Uso competitivo: el Servicio no podrá emplearse para realizar análisis comparativos con fines competitivos ni para el desarrollo de productos o servicios que resulten similares o sustitutivos.
d) Usos ilícitos, publicidad y spam: queda prohibida la utilización del Servicio con fines contrarios a la ley, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o cualquier forma de spam.
e) Software malicioso: el CLIENTE no podrá introducir virus, malware u otros elementos que puedan comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad de la infraestructura tecnológica de LEGATIQ o de terceros.
f) Credenciales de acceso: el CLIENTE se compromete a no compartir sus credenciales de acceso ni permitir su utilización por terceros, así como a emplear una única dirección de correo electrónico por cuenta de usuario.
g) Medidas de seguridad: se prohíbe eludir, intentar eludir o interferir en cualquier mecanismo de seguridad, control o protección técnica implementado por LEGATIQ en la web y Plataforma.
h) Explotación de la Plataforma: queda prohibido acceder o utilizar el Servicio con la finalidad de reproducir, imitar o comercializar productos o servicios competidores, así como copiar su diseño, funcionalidades o interfaz.
i) Pruebas técnicas no autorizadas: no se podrán realizar pruebas de carga, estrés, rendimiento, penetración o vulnerabilidad sobre la infraestructura de la Plataforma sin la autorización previa y escrita de LEGATIQ.
j) Uso desproporcionado: el derecho de uso del Servicio se concede sujeto a una política de uso razonable, destinada a preservar la calidad, disponibilidad e integridad del Servicio y a evitar un uso abusivo o excesivo de la Plataforma.
El Servicio se presta exclusivamente como herramienta de asistencia profesional individual e interactiva para los Usuarios Autorizados. Se prohíbe expresamente cualquier utilización que desnaturalice dicha finalidad, incluyendo, a título meramente ejemplificativo, el uso compartido de una misma cuenta por varias personas o la extracción masiva y automatizada de Outputs mediante scripts, bots o procesos equivalentes.

A efectos aclaratorios, se establece un umbral de consumo orientativo de tres millones quinientos mil (3.500.000) caracteres generados en los Outputs por cada Usuario Autorizado y por mes natural. De manera meramente ilustrativa, dicho volumen equivale aproximadamente al contenido completo de la obra conocida como «La Biblia».

En caso de que el consumo imputable a un Usuario Autorizado exceda de forma reiterada el límite de referencia indicado, LEGATIQ lo comunicará al CLIENTE, considerándose dicho exceso como una superación de los límites del Plan de Suscripción vigente. A partir de la notificación, el CLIENTE dispondrá de un plazo de quince (15) días naturales para regularizar la situación mediante la contratación de un plan superior o la adquisición de capacidad adicional (add-ons). La falta de regularización dentro del plazo habilitará a LEGATIQ para suspender de manera inmediata el acceso del Usuario Autorizado afectado.

El CLIENTE reconoce que la prestación del Servicio depende de tecnologías de inteligencia artificial proporcionadas por terceros. En el supuesto de que dichos proveedores modifiquen sustancialmente sus modelos de tarificación o los criterios de medición del consumo (por ejemplo, el sistema de cálculo de tokens), LEGATIQ podrá ajustar de forma proporcional y razonable el límite de caracteres establecido en la presente cláusula, con el fin de reflejar el nuevo coste tecnológico. Dicho ajuste será comunicado al CLIENTE con una antelación mínima de treinta (30) días naturales y resultará aplicable a partir del siguiente período de renovación contractual.

k) Uso en funciones jurisdiccionales o decisorias: el CLIENTE declara conocer y aceptar que la Plataforma de LEGATIQ está concebida como una herramienta de apoyo a la labor de asesoramiento, y no como un sistema destinado a asistir a autoridades judiciales, arbitrales o equivalentes en la adopción de decisiones vinculantes. En consecuencia, el CLIENTE se compromete a no utilizar el Servicio de la Plataforma para la toma de decisiones en procedimientos concretos en los que actúe como juez, magistrado, árbitro o en una función de naturaleza análoga. En caso de ostentar dicha condición, el CLIENTE garantiza que cualquier uso de LEGATIQ se realizará de manera completamente separada de su función decisoria. El incumplimiento de esta obligación tendrá la consideración de infracción grave y facultará a LEGATIQ para resolver el Contrato y cancelar el acceso al Servicio de forma inmediata.

El CLIENTE se obliga, en todo caso, a utilizar la LEGATIQ de conformidad con la legislación vigente, la moral y el orden público.

14. Actualización y nuevas versiones

Las actualizaciones, mejoras o nuevas versiones del servicio SaaS que LEGATIQ ponga a disposición del CLIENTE durante la vigencia del Contrato quedarán sujetas a los términos y condiciones pactados. LEGATIQ se reserva el derecho de introducir mejoras técnicas y evolutivas en la Plataforma, garantizando en todo caso la continuidad del Servicio y el mantenimiento de las funcionalidades esenciales acordadas.

15. Uso de la cuenta

1. Acceso a la cuenta

   El CLIENTE y los Usuarios Autorizados son responsables de la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso al SaaS. Cualquier pérdida, daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta obligación será responsabilidad exclusiva del CLIENTE. En caso de detectarse accesos no autorizados o uso indebido de las credenciales, LEGATIQ podrá bloquear temporal o definitivamente el acceso del usuario afectado.

2. Gestión de cuentas de usuarios

   El CLIENTE deberá desactivar o suspender inmediatamente la cuenta de cualquier Usuario Autorizado que deje de estar vinculado a su organización o se sospeche haga un uso indebido de las credenciales. Si LEGATIQ detecta conductas inadecuadas por parte de un Usuario Autorizado, notificará al CLIENTE para que adopte las medidas correctivas oportunas. LEGATIQ podrá suspender temporalmente el acceso cuando considere que la seguridad del sistema está comprometida.

16. Exactitud, actualización y fuentes

16.1 Fuentes de información

LEGATIQ, S.L. utiliza fuentes públicas y especializadas consideradas fiables, tales como boletines oficiales, sentencias publicadas y doctrina jurídica.

16.2 No garantía de actualización

No se garantiza que la información esté permanentemente actualizada, libre de errores o que refleje la interpretación más reciente de los tribunales.

16.3 Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de verificar la vigencia y aplicabilidad de la información antes de adoptar cualquier decisión.

17. Propiedad intelectual

LEGATIQ es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su Plataforma basada en inteligencia artificial, desarrollada para empresas y particulares. Esto incluye, entre otros, el código fuente, algoritmos, estructuras de datos, interfaces, documentación técnica, scripts, funcionalidades, mejoras y actualizaciones, así como las marcas, logotipos, nombres comerciales y otros signos distintivos asociados a LEGATIQ.

El CLIENTE y cualquier Usuario reconoce que no posee derechos de propiedad sobre la Plataforma de LEGATIQ ni sobre sus componentes tecnológicos subyacentes. Se prohíbe expresamente reproducir, distribuir, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o emplear LEGATIQ para fines no autorizados, salvo autorización escrita de LEGATIQ. Cualquier mejora o actualización desarrollada durante la vigencia del contrato será propiedad exclusiva de LEGATIQ, incluso si surge de sugerencias o comentarios del CLIENTE.

Cualquier idea, sugerencia o retroalimentación proporcionada por el CLIENTE o sus Usuarios Autorizados (en adelante, “Feedback”), así como cualquier actualización o modificación desarrollada por LEGATIQ durante la vigencia del contrato, será propiedad exclusiva de LEGATIQ. El CLIENTE cede, mediante la aceptación de estas condiciones, todos los derechos sobre dicho Feedback, en la máxima extensión permitida por la ley, sin derecho a contraprestación adicional.

Propiedad del CLIENTE

El CLIENTE seguirá siendo titular exclusivo de todos los datos, documentos y contenidos introducidos en la Plataforma. LEGATIQ tratará esta información conforme a la normativa de protección de datos aplicable y su política de privacidad.

El CLIENTE otorga a LEGATIQ una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para utilizar su nombre, logotipo y demás signos distintivos únicamente con fines de promoción y marketing, a efectos de identificarlo como usuario de LEGATIQ. Esta autorización puede ser revocada por el CLIENTE en cualquier momento mediante notificación escrita, sin que ello implique cesión de derechos sobre sus signos distintivos.

El CLIENTE garantiza que posee todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios sobre el contenido cargado en LEGATIQ, asegurando que no infringe derechos de terceros ni normativa aplicable. Asimismo, mantendrá indemne a LEGATIQ frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de esta garantía.

El CLIENTE conserva la plena propiedad y control sobre el Output generado a partir de su Base de Conocimiento Privada, incluyendo el derecho a usar, modificar, distribuir y explotar comercialmente dicho Output, siempre cumpliendo la legislación vigente. La responsabilidad de verificar la exactitud, idoneidad y legalidad del Output recae exclusivamente en el CLIENTE, eximiendo a LEGATIQ de cualquier responsabilidad derivada de su uso.

El CLIENTE concede a LEGATIQ una licencia limitada, no exclusiva, mundial y gratuita sobre los datos de la Base de Conocimiento Privada únicamente para prestar los servicios objeto del Contrato, incluyendo el procesamiento necesario para generar el Output solicitado. Esta licencia finalizará automáticamente con la terminación del Contrato.
LEGATIQ garantiza que ningún dato o contenido del CLIENTE —incluyendo documentos, consultas de chat, transcripciones y Outputs generados— será utilizado en ningún caso para entrenar, reentrenar o ajustar modelos (LLMs) de inteligencia artificial propios o de terceros.

LEGATIQ no tendrá acceso ni control sobre el contenido específico del Output, el cual se considera Información Confidencial del CLIENTE, excepto en casos puntuales justificados para la prestación de soporte técnico, resolución de incidencias, o mejora de servicios.

Durante la vigencia del Contrato, LEGATIQ podrá acceder y procesar únicamente los metadatos y datos de uso anonimizados con fines de generación de estadísticas agregadas. Este tratamiento se limita exclusivamente a medir el rendimiento del Servicio, optimizar la infraestructura y detectar tendencias de uso para mejorar la experiencia de los Usuarios.

18. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad de LEGATIQ, S.L., conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

a) Datos de los contratantes
Ambas partes reconocen que los datos personales de los firmantes, así como de los empleados o colaboradores vinculados a la ejecución de este contrato, serán tratados únicamente con el propósito de gestionar y dar cumplimiento a la relación contractual. Dichos datos se conservarán durante toda la vigencia del contrato y, una vez concluida la relación, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales o administrativas correspondientes.

El tratamiento de la información se fundamenta en la necesidad de cumplir con las obligaciones contractuales. Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la correcta ejecución del contrato (por ejemplo, proveedores de servicios) o para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias (como autoridades públicas, auditores o aseguradoras).

b) Confidencialidad de los datos
Ambas partes se comprometen a no divulgar ni compartir información personal de los individuos relacionados con este contrato sin contar con el consentimiento previo de la otra parte, salvo cuando sea estrictamente necesario y legítimo para la finalidad prevista en este acuerdo. Los datos serán protegidos con el mismo nivel de diligencia que cada parte emplea para salvaguardar sus propios datos personales y sensibles.

c) Transferencias internacionales de datos
Si se contratan proveedores de servicios situados fuera de la Unión Europea, ambas partes se comprometen a garantizar que dichos proveedores cumplan con la normativa de protección de datos vigente, adoptando las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal.

d) Ejercicio de derechos
Las partes podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos, comunicándolo a las direcciones de contacto previstas en este contrato o mediante el correo electrónico privacidad@legatiq.ai. Asimismo, podrán presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerar vulneradas sus garantías.

Tratamiento de datos en la Plataforma

El tratamiento de los datos personales que el CLIENTE cargue en su Base de Conocimiento Privada a través del SaaS se regirá por un Acuerdo de Encargado de Tratamiento independiente, conforme a la normativa aplicable.

19. Suspensión y terminación

LEGATIQ, S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de los presentes Términos o uso indebido.

20. Modificación de los términos

LEGATIQ podrá introducir modificaciones unilaterales en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo las condiciones de prestación del Servicio y las tarifas aplicables a futuros periodos de renovación, siempre que exista una causa que lo justifique. A título meramente enunciativo y no limitativo, se considerarán causas legítimas de modificación las siguientes:

i) la entrada en vigor de cambios normativos o variaciones en la interpretación de la normativa aplicable por parte de tribunales u organismos competentes;
ii) la evolución o transformación relevante de la tecnología que incida en la forma de prestación del Servicio;
iii) la incorporación de nuevas funcionalidades, así como la alteración o supresión de las ya existentes;
iv) variaciones en las condiciones económicas del mercado o en los costes asociados a la operación y mantenimiento del Servicio;
v) la necesidad de implementar medidas adicionales de seguridad o de adaptar el Servicio a nuevos estándares técnicos.

Cualquier modificación será comunicada al CLIENTE mediante el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico facilitada a tal efecto o a través de un aviso visible y permanente en la interfaz de la web y Plataforma. Dicha comunicación se realizará con una antelación mínima de quince (15) días naturales respecto de la fecha prevista para la entrada en vigor de los cambios.

En dicha notificación se detallará el contenido y alcance de las modificaciones introducidas y se facilitará al CLIENTE el acceso a la versión actualizada de los Términos y Condiciones.
Una vez efectuada la notificación, el CLIENTE podrá optar entre las siguientes alternativas:

a) Aceptación de las nuevas condiciones: la continuidad en el uso del Servicio tras la finalización del plazo de preaviso de treinta (30) días implicará la aceptación tácita de los Términos y Condiciones modificados, que pasarán a regir la relación contractual entre las partes.
b) Rechazo y resolución del contrato: si el CLIENTE no estuviera conforme con las modificaciones, podrá resolver el contrato sin coste ni penalización alguna, siempre que comunique expresamente su decisión de no aceptar los nuevos términos y solicite la cancelación del Servicio antes de la finalización del plazo de preaviso. En tal caso, el contrato quedará extinguido en la fecha de entrada en vigor de las modificaciones, manteniéndose el derecho del CLIENTE a utilizar el Servicio hasta dicho momento. La resolución del contrato por este motivo no dará lugar a la devolución de las cantidades abonadas correspondientes a periodos de servicio ya iniciados o consumidos.

21. Limitación de responsabilidad

a) Uso de inteligencia artificial
Las herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) como la Plataforma de LEGATIQ tienen como finalidad ofrecer información legal aunada y expuesta de manera sencilla. No obstante, LEGATIQ advierte expresamente que las funcionalidades proporcionadas por la IA no supone ni sustituye en ningún caso el criterio profesional, el juicio jurídico ni el asesoramiento general o individualizado que debe prestar un profesional debidamente cualificado.

En consecuencia, LEGATIQ no asume responsabilidad alguna por las decisiones o actuaciones que los Usuarios de la Plataforma o sus clientes adopten basándose en los resultados o respuestas generadas por la Plataforma mediante la IA. Cualquier decisión del Usuario de carácter legal deberá ser contrastada, validada y supervisada por un profesional competente, quien deberá analizar de forma independiente la información y los resultados obtenidos, de conformidad con la normativa aplicable.

En ningún supuesto podrá entenderse que las respuestas, análisis o contenidos generados por los sistemas de inteligencia artificial de la Plataforma constituyen asesoramiento legal vinculante, ni que garanticen la exactitud, integridad, vigencia o adecuación de la información facilitada.

Se recomienda a los CLIENTES y Usuarios emplear las herramientas de IA como la Plataforma, como un apoyo complementario a su actividad o razonamiento, y no como base para la adopción de decisiones jurídicas.

Limitación de responsabilidad

El CLIENTE se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a LEGATIQ frente a cualquier reclamación, demanda o acción ejercitada por terceros que tenga su origen en un uso indebido del servicio SaaS o en el incumplimiento de las obligaciones asumidas por el CLIENTE en virtud del presente Contrato. Esta obligación incluirá todos los gastos, daños, perjuicios y costes derivados, incluidos los honorarios legales y de defensa en que pudiera incurrir LEGATIQ.
LEGATIQ no será responsable de los daños o perjuicios que se deriven del uso del SaaS, en particular aquellos que resulten de la interacción del Servicio con sistemas, productos o servicios de terceros ajenos a LEGATIQ, ni del acceso a contenidos, enlaces o recursos externos a través de LEGATIQ.

b) Exclusión de daños indirectos
En ningún caso LEGATIQ responderá por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, tales como, a título enunciativo, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida de datos o cualquier otro perjuicio de naturaleza similar, incluso cuando LEGATIQ hubiera sido advertido de la posibilidad de que dichos daños pudieran producirse.

c) Límite máximo de responsabilidad
La responsabilidad total y acumulada de LEGATIQ derivada del presente Contrato quedará limitada, en todo caso, al importe total efectivamente abonado por el CLIENTE a LEGATIQ en concepto de tarifas durante los doce (12) meses anteriores a la fecha en que se origine la reclamación. Esta limitación no resultará de aplicación en los supuestos de dolo o culpa grave imputables a LEGATIQ.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de LEGATIQ SL, salvo norma imperativa en contrario.