Política de Privacidad de Legatiq

En Legatiq, respetamos tu privacidad y estamos firmemente comprometidos con la protección y el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil y/o web de información legal interpretada por inteligencia artificial (la “App” o los “Servicios”). Todo ello de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGD

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

LEGATIQ, S.L., con domicilio social en Calle de la Chantada 42A, 9B, Madrid (28035), y con CIF B24828022.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacidad@legatiq.ai

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente

Recopilamos datos personales que tú facilitas cuando:

• Creas una cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña, etc.).
• Utilizas la App, incluyendo texto o documentos que subes para obtener información legal.
• Realizas pagos (información económica y transaccional, por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, cancelaciones de suscripción, etc.);
• Te comunicas con nosotros (por ejemplo, consultas o soporte).

Estos datos pueden incluir:

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, datos de acceso.
• Contenido de usuario: textos, preguntas o documentos legales que introduzcas en la App.
• Información de comunicación: mensajes y datos de contacto facilitados para atención al cliente o soporte.

2.2 Datos técnicos y de uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestros Servicios, incluyendo:

• Dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, sistema operativo, información de uso e interacción con la App.
• Información de ubicación aproximada basada en IP (no precisa, a menos que tú nos la proporciones de forma explícita).

2.3 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para operar y administrar nuestros Servicios y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tu consentimiento y preferencias a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.

3. Con qué finalidad usamos tus datos personales

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar tu registro como usuario, así como para identificarte en cada acceso a la plataforma.
• Gestionar la compra de servicios o suscripciones.
• Prestar, analizar y mantener nuestros Servicios, incluyendo la respuesta a tus consultas de información legal mediante IA.
• Mejorar y desarrollar nuestros Servicios, por ejemplo, para optimizar funcionalidades o añadir nuevas características.
• Comunicarnos contigo, como responder a solicitudes, enviar avisos importantes o actualizaciones sobre la App.
• Prevenir fraudes, proteger la seguridad de los Servicios y cumplir obligaciones legales o reglamentarias.
• En algunos casos, agregar o anonimizar datos para análisis sin identificarte personalmente.

4. Divulgación de datos personales

LEGATIQ no cederá sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal.

No obstante, para la prestación de nuestros servicios, necesitamos apoyarnos en proveedores tecnológicos que actúan como nuestros encargados o subencargados del tratamiento. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores, exigiéndoles el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Algunos de estos proveedores están ubicados en territorios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que se producen transferencias internacionales de datos. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan al amparo de una de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea o la adhesión de los proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

Nuestros Clientes pueden consultar la lista actualizada de subencargados del tratamiento, incluyendo su ubicación y el mecanismo de transferencia aplicable, en el Anexo I del Acuerdo de Encargado del Tratamiento que forma parte de su contrato.

Los principales subencargados del tratamiento serán:

• Proveedores de servicios y socios tecnológicos que nos ayudan a operar y mantener la App bajo instrucciones estrictas. Entre otros proveedores están Vercel, AWS, Gemini y Stripe (para pagos/cobros).
• Autoridades legales o reguladoras cuando la ley lo requiera para cumplir obligaciones legales o proteger derechos y seguridad.

LEGATIQ no vende datos personales para fines de publicidad dirigida.

5. Periodo de conservación de los datos

• Datos de navegación: Los datos recogidos mediante cookies se conservarán durante un año. Al finalizar este periodo, te solicitaremos nuevamente tu consentimiento si continúas utilizando el Sitio Web.
• Datos de usuario de la plataforma: Los datos se conservarán mientras utilices activamente la plataforma o mantengas una cuenta con nosotros. Si tu cuenta permanece inactiva durante un año, procederemos a eliminar tus datos.
• Datos de contacto para consultas: Si no llegas a formalizar una relación contractual con nosotros, eliminaremos los datos que nos hayas facilitado al terminar nuestra comunicación.
• Datos para procesos de selección: Conservaremos los datos proporcionados en el marco de procesos de selección hasta la finalización de los mismos.
• Datos de Clientes (tratamiento como Responsable): Los datos de contacto y facturación se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades (generalmente, 6 años a efectos mercantiles y fiscales).
• Datos tratados como Encargado del Tratamiento (Base de Conocimiento): Los datos se tratarán durante la vigencia del contrato. A su extinción, los datos serán bloqueados y puestos a disposición del Cliente para su exportación durante un período de treinta (30) días naturales. Transcurrido dicho plazo, serán suprimidos de forma segura.
• Datos de usuarios de la plataforma (incluyendo Versión de Prueba): Los datos de la cuenta y el contenido generado se conservarán mientras utilice activamente la plataforma o mantenga una cuenta con nosotros. Si una cuenta de Versión de Prueba permanece inactiva durante doce (12) meses desde la última interacción, o si se agotan los límites de uso, se procederá a la eliminación segura de la Base de Conocimiento y el historial de interacciones. Si una cuenta de pago permanece inactiva durante un año, procederemos a eliminar sus datos.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa española de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Tienes derecho a saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos si son incorrectos o están incompletos.
• Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones específicas, en función de tus circunstancias particulares.
• Revocación del consentimiento: Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo a privacidad@legatiq.ai o escribirnos a nuestra dirección física, indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Si lo consideras necesario, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.

7. Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si eres menor de 18 años, debes contar con el permiso de un progenitor o tutor para usar nuestros Servicios.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de “Última actualización” arriba. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a:

📧 contacto@legatiq.ai
📍 Calle Chantada 42A, 9B, Madrid (28035)